本報(bào)訊記者狄媚婷報(bào)道：近日，一位走失的高齡老人，在公交車司機(jī)和乘務(wù)員的幫助下，順利找到其家屬，成功返家。

2月22日清晨，潞城利達(dá)公交902路公交車行駛至潞州區(qū)緯五路東口站點(diǎn)時(shí)，一位腳步遲緩、眼神迷茫的老人顫顫巍巍地上了車。

乘務(wù)員秦翠見狀，趕忙扶老人坐下，并詢問其去向。老人回答含糊不清，駕駛員王文斌憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)，判斷老人可能存在特殊情況。進(jìn)一步詢問后得知，老人身無分文，思維也不清晰，無法清楚表達(dá)想去的站點(diǎn)，只能確認(rèn)其要前往潞城區(qū)。

行車途中，王文斌和秦翠時(shí)刻關(guān)注老人動向。進(jìn)入潞城區(qū)后，兩人撥通了報(bào)警電話。經(jīng)與民警溝通確認(rèn)，老人正是潞城區(qū)不久前走失的居民?？紤]到早高峰車上還有眾多趕著上班的乘客，王文斌與民警協(xié)商，先將乘客安全送達(dá)站點(diǎn)，再折返。民警表示理解，并在預(yù)定站點(diǎn)等候。

王文斌駕車將乘客安全送達(dá)后，迅速折返。到達(dá)預(yù)定站點(diǎn)后，民警和老人家屬早已等候在那。在王文斌和秦翠的攙扶下，老人被安全交到民警和家人手中。老人家屬激動不已，欲酬謝王文斌和秦翠，卻被婉拒，他們表示這是職責(zé)所在，隨后便立刻回歸營運(yùn)工作。

（來源：上黨晚報(bào)）

[編輯：宋卓清]