長治華潤燃氣有限公司“燃氣管家”企業(yè)微信服務全面上線

足不出戶幫您解決用氣難題

本報訊記者李茹報道：10月10日，記者自長治華潤燃氣有限公司了解到，為全方位保障安全用氣、更快速解決用氣問題，該公司為華潤燃氣用戶打造的專屬“燃氣管家”企業(yè)微信服務全面上線。今后，所有華潤燃氣用戶可以足不出戶享受燃氣公司全方位、24小時的貼心“管家”服務。

據介紹，用戶可用通過微信掃描華潤燃氣“燃氣管家”二維碼，系統(tǒng)會自動為用戶分配一名“燃氣管家”，用戶與“燃氣管家”建立線上聯系。只要用戶在生活中遇到用氣問題，“燃氣管家”即可線上24小時提供解答服務，特別是在發(fā)生燃氣泄漏時，將大大提高搶險效率，確保用氣安全。

打開“燃氣管家”頁面，可看到微網廳包含“充值繳費”“氣費賬單”“預約維修”等內容。除在微網廳辦理常規(guī)業(yè)務外，“燃氣管家”還可以針對居民提出的個性化問題進行解答，如燃氣安裝、開通、改管、報修報險等，用戶在家動動手指，便可解決各種用氣難題。

為了讓轄區(qū)內用戶盡快享受在這一貼心服務，從即日起至今年11月底，長治華潤燃氣有限公司專門安排120余名員工走進潞州區(qū)14個街道的上百個社區(qū)進行推廣普及，力爭讓潞州區(qū)30萬燃氣用戶都能在第一時間享受到便捷的服務。

據長治華潤燃氣有限公司提供的最新數據顯示，截至今年10月1日，全國企業(yè)已有近50個城市的華潤燃氣用戶添加了提供24小時個人服務的燃氣管家企業(yè)微信。長治作為第四批推廣城市目前此項工作也已在如火如荼地進行當中。公司負責人表示，他們將竭盡全力把這一工作做好，讓每一位用戶在享受貼心服務的同時，也能保障使用安全，維護自身合法權益。如果廣大燃氣用戶在使用過程中遇到任何問題，也可以隨時撥打咨詢電話0355-3033259進行咨詢。

（來源：上黨晚報）

[編輯：趙孝蕾]